Tout le monde y gagne — sauf les taches.
Ce Plan de Protection de 5 ans, à partir de la date de livraison, protège contre les taches, les dommages accidentels et les défaillances structurelles, garantissant ainsi aux acheteurs une confiance totale en leur investissement dans des meubles de haute qualité. En offrant une protection fiable et sans tracas, vous augmentez la satisfaction client, réduisez les retours et fidélisez les acheteurs.
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Principales raisons d'offrir des plans de protection pour meubles à vos clients
*Veuillez lire les termes et conditions officiels du Plan de Protection pour connaître toutes les modalités, exclusions et limitations applicables.
Offrez une couverture fiable contre les taches, les dommages accidentels et les défaillances structurelles, positionnant ainsi votre magasin en tant que détaillant de confiance offrant une protection étendue.
Les réparations et remplacements couverts réduisent la frustration des clients, minimisent les retours et libèrent votre équipe des problèmes liés au service, car Comerco gère toutes les réclamations.
Les Plans de protection encouragent la fidélité des clients et les recommandations, apportant ainsi une valeur ajoutée à long terme à votre entreprise.
*Veuillez lire les termes et conditions officiels du Plan de Protection pour connaître toutes les modalités, exclusions et limitations applicables.
Renversements de café, marques de stylo, encre de journal... tout est pris en charge selon les conditions de couverture contre les taches du Plan.
Cadres de lit grinçants, mécanismes inclinables ou problèmes de quincaillerie : en cas de bris couvert, Comerco intervient.
Ce plan veille à ce que les meubles de vos clients soient protégés en cas de perforations accidentelles.
Inquiet de la teinture provenant de jeans ? La couverture inclut le transfert de couleur survenant de manière involontaire.
Si une même pièce majeure subit un bris quatre fois, le produit est remplacé.
*Veuillez lire les termes et conditions officiels du Plan de Protection pour connaître toutes les modalités, exclusions et limitations applicables.
Les clients achètent leurs meubles avec une couverture prenant effet dès la livraison.
Les détails du Plan de Protection sont enregistrés pour un traitement des réclamations rapide et sans tracas.
Les clients font leurs réclamations en ligne ou par téléphone, et des techniciens qualifiés effectuent un nettoyage, une réparation ou le remplacement selon les besoins.
Des approbations rapides et un service efficace garantissent une expérience client sans tracas, favorisant la fidélité.
Couvre les taches accidentelles, les problèmes structurels, les perforations accidentelles, et plus encore — assurant que vos meubles restent impeccables et durables.
Gère efficacement les réclamations et les services dans toutes les régions du Canada*.
Les clients ne font face à aucun coût supplémentaire pour les réclamations approuvées.
Ajoute de la valeur pour les clients souhaitant revendre ou offrir leurs meubles ultérieurement.
*Veuillez lire les termes et conditions officiels du Plan de Protection pour connaître toutes les modalités, exclusions et limitations applicables.
Les meubles neufs destinés à l'usage domestique, qu'ils soient en tissu, en cuir, en vinyle, en matériaux synthétiques, en bois et plus encore. Les lits électriques bénéficient d'un plan dédié séparé.
Les taches accidentelles, les défaillances structurelles, les pannes mécaniques, la séparation des coutures, le transfert de couleur, et plus encore. Consultez les conditions du plan pour plus de détails.
Non. Le Plan se concentre sur les dommages accidentels et les défaillances liées à des défauts de fabrication, et non sur l'usure normale.
Si la réparation ou le nettoyage ne sont pas réalisables, Comerco peut remplacer le produit ou fournir un crédit de remplacement pour un article comparable.
Ils peuvent contacter Comerco par téléphone ou cliquer ici. Une preuve d'achat et une photo du bris sont requises.
Faites défiler cette page vers le haut et cliquez sur Devenir partenaire, puis suivez le processus de demande.
